1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.patroleobywatelskie.com oraz sklepu internetowego prowadzonego pod tym adresem.

1.2. Administratorem danych osobowych jest osoba prywatna / stowarzyszenie Patrole Obywatelskie, kontakt: kontakt@patroleobywatelskie.com.

1.3. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:

• obsługi zgłoszeń przesyłanych przez formularze kontaktowe;

• obsługi zgłoszeń do Patroli Obywatelskich;

• realizacji zamówień w sklepie internetowym (przetwarzanie danych niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu);

• obsługi reklamacji, zwrotów;

• wysyłki informacji handlowych (newsletter), jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wskazanych celów.

3. Odbiorcy danych osobowych

3.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim (w celu dostarczenia zamówienia);

• operatorom płatności (np. Tpay);

• podmiotom wspierającym obsługę techniczną strony i sklepu (np. hosting);

• organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

4. Okres przechowywania danych

4.1. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków podatkowych (np. 5 lat od zakończenia roku podatkowego);

• do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych (newsletter).

5. Prawa użytkowników

5.1. Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);

• ograniczenia przetwarzania;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5.2. W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem: kontakt@patroleobywatelskie.com.

6. Pliki cookies

6.1. Serwis korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu;

• analizy statystyk ruchu (Google Analytics);

• dostosowania treści do preferencji użytkownika.

6.2. Pliki cookies nie są wykorzystywane do identyfikacji tożsamości użytkowników.

6.3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.

7.2. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej www.patroleobywatelskie.com.